Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Jop Hobby
Humlebækvej 62
3480 Fredensborg
Tlf 20936408 / 20736408
CVR-nr 28878648

Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din kundekonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via giro, e-bank eller check, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Kreditkort:
Grafikken øverst til højre, viser hvilke kort vi accepterer.
Jop Hobby anvender en betalings-gateway fra QuickPay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af pbs. Alle kortdata sendes krypteret.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.
Bank:
Nordea
Reg.nr. 2269 Kontonr 6448268630
Giro:
Korttype 01 (evt. konto 1199) kontonr xxxxxxxx
Check:
Sendes til
Jop Hobby
Humlebækvej 62
3480 Fredensborg
Husk at oplyse ordrenummer.

Levering:
Vi sender normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres fremover som postpakker/ brev via PostDanmark / Gls og kan følges i deres Track&Trace system. Alle ordre under 1 kg som sendes med Postnord sendes som brevpakke uden Track&trace
Du modtager en mail når vi afsender din ordre.

Fragt:
Alle indenlandske ordre (DK) sendes til Postdanmarks / Gls takster + 2,00 kr til indpakning. 
Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PostDanmark.
Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.

Retur:
Du har 20 dages retur- / fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original emballage,
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.

Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
Jop Hobby ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af Jop Hobby.